So nutzt du die Stall-Statistik: Gehe zu Verwaltung → Statistik. Das Dashboard zeigt die wichtigsten KPIs auf einen Blick: Angebotene und durchgeführte Stunden, Auslastung in Prozent und Stornierungsquote. Darunter findest du Reitlehrer- und Ressourcen-Statistiken. Im Finanzen-Tab siehst du alle Einnahmen aus Stundenkarten-Verkäufen UND bezahlten Bar-Stunden - inklusive Refunds und Stornos als negative Gegen-Buchungen. Alle Zahlen sind nach Zeitraum filterbar (Woche, Monat, Quartal, Jahr oder benutzerdefiniert).
Welche KPIs zeigt das Dashboard?
Übersicht:
- Angebotene Stunden - Alle Reitstunden im gewählten Zeitraum
- Durchgeführte Stunden - Stunden mit mindestens einem Teilnehmer
- Auslastung - Prozentsatz der belegten Plätze (farbcodiert: Grün ab 70%, Gelb ab 40%, Rot unter 40%)
- Stornierungsquote - Anteil stornierter Buchungen (farbcodiert: Grün unter 10%, Gelb bis 25%, Rot über 25%)
Stornierungsdetails:
- Fristgerecht storniert - Anzahl und Prozent
- Verspätet storniert - Anzahl und Prozent (rot hervorgehoben)
- Von Warteliste nachgerückt - Anzahl
Was nicht in die Quote einfließt: Stornos, die der Reiter nicht zu verantworten hat, zählen weder in der Stornierungsquote noch in der Gesamtzahl mit - also abgesagte Einzelstunden und Serien sowie Buchungen aus gelöschten Terminen. Auch Gast-Buchungen bleiben außen vor. Die Quote bildet damit nur das Absageverhalten deiner Reiter ab.
Welche Reitlehrer-Statistiken gibt es?
Pro Reitlehrer siehst du:
- Anzahl der gehaltenen Stunden
- Gesamtzahl der Teilnehmer
- Auslastung in Prozent (farbcodiert)
So erkennst du auf einen Blick, welcher Reitlehrer die höchste Auslastung hat und wo noch Kapazität frei ist.
Welche Ressourcen-Statistiken gibt es?
Pro Anlage (Reithalle, Außenplatz etc.) siehst du:
- Anzahl der gebuchten Stunden
- Auslastungsbalken (visuell, farbcodiert)
So erkennst du, welche Anlagen stark ausgelastet sind und wo du weitere Stunden anbieten könntest.
Was zeigt der Finanzen-Tab?
Neben der Übersicht gibt es einen separaten Finanzen-Tab (Pill-Toggle oben). Dieser zeigt alle Einnahmen:
Drei KPI-Karten:
- Gesamteinnahmen - Summe aus Karten-Verkäufen + bezahlten Bar-Stunden im gewählten Zeitraum (brutto). Refunds und Stornos werden automatisch gegengerechnet. Bezahlte Bar-Stunden fließen hier mit ein, sind aber keine eigene KPI-Karte
- Karten verkauft - Anzahl der zugewiesenen Karten
- Verfallene Stunden - Stunden, die im Zeitraum verfallen sind, ohne eingelöst zu werden (in der App mit dem Hinweis "bezahlt, aber nicht eingelöst")
Darunter:
- Aufschlüsselung nach Zahlungsart - eigener Abschnitt: wie viel per Bar, Überweisung, EC-Karte und Sonstige
- Buchungsliste - Jeder Eintrag mit:
- Karten-Verkauf: fortlaufende Belegnummer, Datum, Mitglied, Betrag, Kartentyp, Zahlungsart
- Bar-Stunde: fortlaufende Belegnummer, Datum, Mitglied, Event-Titel, Betrag; bezahlte Bar-Stunden erscheinen hier einzeln
- Storno (rot, mit Minus + Pflicht-Grund): negative Gegen-Buchung für stornierte Karten-Verkäufe oder zurückgezahlte Bar-Stunden (Badge "Storno")
- Forderung storniert (0 €): Bar-Forderungen, die ohne Zahlung storniert wurden (z.B. Stunde gefallen) (Badge "Forderung storniert")
Stornos und stornierte Forderungen werden direkt am jeweiligen Buchungseintrag als Suffix markiert (rot bzw. ausgegraut), nicht als aggregierter Zähler im Kopfbereich.
Belegnummern - RE und GS: Ein Präfix unterscheidet die Belegart. RE- steht für Einnahmen (Karten-Verkauf, Abo-Gebühr, Aufbuchung, bezahlte Bar-Stunde), GS- für Gutschriften (Karten-Storno, Bar-Erstattung). Beide Reihen laufen unabhängig voneinander ab 10000 - dieselbe Zahl kann also einmal als RE-10042 und einmal als GS-10042 vorkommen; erst das Präfix macht den Beleg eindeutig. Zeilen ohne Geldbewegung (Anwesenheit, Abbuchung, Abo-Auffüllung, Widerruf) tragen bewusst keine Nummer.
Export: Über den Button "PDF" oder "CSV" lädst du die Einnahmenübersicht als Datei herunter - ideal für die Buchhaltung oder den Steuerberater. Refunds und Stornos sind klar gekennzeichnet, damit sich die Belegnummern-Reihe korrekt nachvollziehen lässt.
Kleinunternehmer: Weist du als Kleinunternehmer keine Umsatzsteuer aus, aktiviere in der App unter Verwaltung → Einstellungen → Abschnitt "Abrechnung" den Schalter "Kleinunternehmer". Der Steuersatz wird dann auf 0% gesetzt, und die Einnahmenübersicht (PDF) weist darauf hin, dass keine Umsatzsteuer ausgewiesen ist. Den Schalter gibt es derzeit nur in der App. Ob die Kleinunternehmerregelung für dich gilt, klärst du mit deiner Steuerberatung.
Welche Zeiträume kann ich filtern?
Oben im Dashboard findest du Zeitraum-Pills:
- Woche - Aktuelle Kalenderwoche (Mo-So)
- Monat - Aktueller Kalendermonat
- Quartal - Aktuelles Quartal
- Jahr - Aktuelles Jahr
- Kalender-Icon - Benutzerdefinierter Zeitraum mit Start- und Enddatum
Häufige Fragen
Wie erkenne ich in StalliQ Probleme mit Spätstornierungen?
Die Stornierungsquote im Dashboard zeigt den Anteil aller Stornierungen an. Die Detailansicht unterscheidet zwischen fristgerecht und verspätet. Im Mitglieder-Bereich siehst du die Spätstornierungsrate pro Mitglied als Badge (Gelb ab 5%, Rot ab 20%).
Werden Refunds und Stornos in der Statistik korrekt erfasst?
Ja. Karten-Refunds (mit Pflicht-Grund storniert) erscheinen als negative Gegen-Buchung in der Verkaufsliste. Bar-Stornos (Stunde gefallen, Forderung nicht eingezogen) erscheinen als 0 €-Eintrag mit Badge. Beide werden bei den Gesamteinnahmen automatisch gegengerechnet, sodass die Statistik den tatsächlichen Geldfluss zeigt.
Wo finde ich offene Bar-Forderungen?
Unter Verwaltung → Forderungen im Tab "Bar offen". Dort siehst du alle Bar-Buchungen, die noch nicht als "Bezahlt" markiert wurden, mit Mitglied, Stunde, Datum und Betrag. Du kannst direkt aus der Liste oder inline im Anwesenheits-Check einer Stunde "Bezahlt" oder "Stornieren" auswählen. Mehr unter Zahlungsmodell und Bar-Forderungen.
Kann ich die Statistik in StalliQ exportieren?
Ja. Im Finanzen-Tab findest du zwei Buttons, beschriftet mit "PDF" und "CSV". Der PDF-Export erstellt eine formatierte Einnahmenübersicht mit Belegnummern, Refunds und Stornos, die du deinem Steuerberater geben kannst. Der CSV-Export liefert die Rohdaten für eigene Auswertungen (z.B. in Excel). Die KPI-Übersicht (Auslastung, Stornierungen) siehst du in der App und im Portal unter Verwaltung › Buchhaltung.
Welches Stall-Abo brauche ich für die Statistik in StalliQ?
Die Stall-Statistik ist ab dem Stall-S-Abo (45 €/Monat) verfügbar. Alle Tiers (S, M, L, XL) haben den gleichen Statistik-Umfang.