Allgemeine Geschäftsbedingungen

StalliQ App - Stand: Oktober 2026

1. Geltungsbereich und Vertragsschluss

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Nutzung der mobilen Anwendung „StalliQ" und des Web-Portals unter portal.stalliq.app (zusammen nachfolgend „App"), bereitgestellt von:

StalliQ Labs
Inhaber: Christian Sabel
Am Weyerbach 13
56291 Norath
E-Mail: kontakt@stalliq.de

Der Nutzungsvertrag kommt zustande, wenn Du die Registrierung abschließt und dabei diese AGB akzeptierst. Abweichende Bedingungen werden nicht anerkannt.

Für Stall-Abonnements und die Testphase für Ställe gelten ergänzend die Besonderen Bedingungen in Ziffer 4a und die Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung.

2. Leistungsbeschreibung

StalliQ ist eine Pferde-Management-App für Pferdebesitzer, Reitbeteiligungen und Stallbetreiber. Die App bietet unter anderem folgende Funktionen:

Der genaue Funktionsumfang richtet sich nach dem gewählten Abonnement (Free, Plus, Pro).

3. Registrierung und Nutzerkonto

Die Nutzung der App setzt ein Nutzerkonto voraus. Du bist verpflichtet, bei der Registrierung wahrheitsgemäße Angaben zu machen und Deine Zugangsdaten vor unbefugtem Zugriff zu schützen.

Du bist für alle Aktivitäten verantwortlich, die unter Deinem Konto stattfinden. Bei Verdacht auf unbefugte Nutzung bist Du verpflichtet, uns unverzüglich zu informieren.

Bei Verstößen gegen diese AGB können wir Nutzerkonten nach Maßgabe von Ziffer 6b einschränken, sperren oder löschen.

Bist Du minderjährig, brauchst Du für die Registrierung und Nutzung die Zustimmung Deiner Eltern bzw. Erziehungsberechtigten.

4. Abonnements und Zahlungsbedingungen

4.1 Kostenlose Nutzung (Free)

Die Grundfunktionen der App stehen kostenlos zur Verfügung. Der Funktionsumfang kann eingeschränkt sein.

4.2 Kostenpflichtige Abonnements (Plus, Pro)

Erweiterte Funktionen sind über kostenpflichtige Abonnements verfügbar. Die Abwicklung erfolgt über den jeweiligen App Store (Apple App Store / Google Play Store).

4.3 Stall-Abonnements (B2B)

Für Stallbetreiber stehen gesonderte Abonnements mit erweiterten Verwaltungsfunktionen zur Verfügung, gestaffelt nach Stallgröße:

Stall-Abonnements richten sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne von § 14 BGB. Der erste Stall eines Nutzers startet mit einer kostenlosen Testphase von 4 Wochen im Umfang von Stall S; sie endet automatisch und geht nicht in ein kostenpflichtiges Abonnement über.

Stall-Abonnements werden direkt mit StalliQ Labs abgerechnet (nicht über den App Store). Die Zahlung erfolgt wahlweise monatlich oder jährlich im Voraus über unseren Zahlungsdienstleister Stripe mit dem beim Abschluss gewählten Zahlungsmittel; der Betrag wird zu Beginn jedes Abrechnungszeitraums automatisch eingezogen. Für jeden Abrechnungszeitraum erhältst Du eine Rechnung in elektronischer Form. Bei jährlicher Abrechnung beträgt der Preis das Zehnfache des genannten Monatspreises. Abweichende Zahlungswege (z. B. Überweisung auf Rechnung) sind nach individueller Vereinbarung möglich. Alle genannten Preise verstehen sich netto zzgl. der gesetzlichen Umsatzsteuer. An Unternehmer mit Sitz in einem anderen EU-Mitgliedstaat wird bei Angabe einer gültigen Umsatzsteuer-Identifikationsnummer ohne deutsche Umsatzsteuer abgerechnet; die Steuerschuld geht nach dem Reverse-Charge-Verfahren auf den Leistungsempfänger über (Art. 196 MwSt-Systemrichtlinie). Es gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Preise.

Vertragslaufzeit und Kündigung: Bei monatlicher Abrechnung läuft das Stall-Abonnement auf unbestimmte Zeit und kann zum Ende des jeweiligen Abrechnungsmonats gekündigt werden. Bei jährlicher Abrechnung beträgt die Mindestlaufzeit 12 Monate; das Abonnement verlängert sich automatisch um weitere 12 Monate, sofern nicht spätestens 3 Monate vor Ablauf der jeweiligen Vertragslaufzeit gekündigt wird. Die Kündigung kann schriftlich, per E-Mail an kontakt@stalliq.de oder im Web-Portal unter "Zahlung & Kündigung" erfolgen.

Preisänderungen werden mindestens 30 Tage vor Beginn der neuen Vertragslaufzeit angekündigt. Bei Preiserhöhungen steht dem Stallbetreiber ein Sonderkündigungsrecht zum Ende der laufenden Vertragslaufzeit zu.

4.4 Credits (KI-Credits und Event-Credits)

Bestimmte Funktionen (KI-Dokumentenanalyse, Erstellen öffentlicher Events) verbrauchen Credits. Die Abonnements Plus und Pro sowie die Stall-Abonnements enthalten ein monatliches Kontingent, das am Ersten jedes Monats zurückgesetzt wird. Zusätzliche Credits können als Einmalkauf erworben werden; KI-Credits ab dem Plus-Abonnement.

4.5 Widerrufsrecht für Verbraucher

Als Verbraucher steht Dir bei kostenpflichtigen Käufen (Abonnements Plus und Pro, Credit-Pakete) grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Bei digitalen Inhalten und digitalen Dienstleistungen kann es nach den gesetzlichen Vorschriften vorzeitig erlöschen, etwa wenn Du der sofortigen Bereitstellung zugestimmt hast. Da diese Käufe über den Apple App Store bzw. Google Play abgewickelt werden, erfolgen Widerruf und Erstattung über den jeweiligen Store nach dessen Verfahren. Deine gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.

Stall-Abonnements richten sich ausschließlich an Unternehmer; für sie besteht kein Widerrufsrecht.

4a. Besondere Bedingungen für Stall-Abonnements (B2B)

Diese Ziffer gilt ergänzend für Stall-Abonnements und die kostenlose Testphase für Ställe.

4a.1 Ende der Testphase oder des Abonnements

Endet die Testphase oder ein Stall-Abonnement, wird der Stall schreibgeschützt: Die erfassten Daten bleiben erhalten, neue Einträge sind erst nach Abschluss eines Stall-Abonnements wieder möglich. Du kannst den Stall jederzeit löschen.

4a.2 Zahlungsverzug

Schlägt der Einzug eines fälligen Betrags fehl, versucht unser Zahlungsdienstleister Stripe ihn erneut. Die Stall-Funktionen bleiben in dieser Zeit bis 14 Tage nach dem Ende des zuletzt bezahlten Abrechnungszeitraums nutzbar. Ist der Betrag danach weiterhin offen, wird der Stall bis zum Zahlungseingang schreibgeschützt (Ziffer 4a.1). Unsere Ansprüche auf Zahlung und wegen Verzugs bleiben unberührt.

4a.3 Auftragsverarbeitung

Personenbezogene Daten, die Du als Stallbetreiber in der Stallverwaltung verarbeitest (z. B. zu Mitgliedern, Reitschülern, Gästen und verwalteten Personen, Buchungen, Anwesenheiten, Stundenkarten, Zahlungen und Belegen), verarbeiten wir in Deinem Auftrag. Dafür gilt die Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung (AVV) nach Art. 28 DSGVO, die mit Beginn der Testphase bzw. mit Abschluss des Stall-Abonnements Vertragsbestandteil wird. Als Verantwortlicher sorgst Du dafür, dass diese Verarbeitung rechtmäßig ist, und informierst insbesondere Deine Mitglieder und Kunden über die Verarbeitung ihrer Daten.

4a.4 Zahlungen, Belege und Kassenbuch

Die Erfassung von Zahlungen, Stundenkarten und Belegen in StalliQ dient Deiner Übersicht. StalliQ ist kein zertifiziertes Kassensystem im Sinne von § 146a der Abgabenordnung und der Kassensicherungsverordnung und ersetzt keine Buchhaltung. Für die Einhaltung Deiner steuer- und handelsrechtlichen Aufzeichnungs- und Aufbewahrungspflichten bist Du selbst verantwortlich.

5. Nutzungsrechte und -pflichten

Wir gewähren Dir ein nicht-exklusives, nicht übertragbares, widerrufliches Recht zur Nutzung der App im Rahmen dieser AGB.

Du verpflichtest Dich insbesondere:

6. Inhalte und Verantwortlichkeit

Du bist für alle von Dir eingestellten Inhalte (Texte, Bilder, Dokumente) selbst verantwortlich. Mit dem Hochladen bestätigst Du, dass Du die erforderlichen Rechte an den Inhalten besitzt.

Du räumst uns an Deinen Inhalten die Rechte ein, die wir benötigen, um Dir die App bereitzustellen: insbesondere sie zu speichern, technisch aufzubereiten, Dir und den von Dir berechtigten Personen anzuzeigen und, wenn Du die KI-gestützte Dokumentenanalyse nutzt, auszuwerten. Dieses Recht ist nicht ausschließlich und unentgeltlich und endet, sobald Du die Inhalte oder Dein Konto löschst; gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt. Alle übrigen Rechte an Deinen Inhalten bleiben bei Dir.

Enthalten Deine Inhalte Daten anderer Personen (z. B. Kontaktdaten von Tierarzt oder Hufschmied, Namen auf Rechnungen, Angaben zu Deinen Kindern als verwaltete Personen), darfst Du sie nur einstellen und teilen, wenn Du dazu berechtigt bist.

Wir sind nicht verpflichtet, von Nutzern eingestellte Inhalte zu überprüfen. Wir behalten uns jedoch vor, rechtswidrige oder unangemessene Inhalte nach Ziffer 6b zu entfernen.

6a. Verleih von Ausrüstung zwischen Nutzern

StalliQ bietet eine Funktion, mit der Nutzer ihre eigene Ausrüstung (z. B. Sattel, Trense, Decke) erfassen, einem Pferd zuordnen und an andere Nutzer verleihen können. StalliQ stellt hierfür ausschließlich die technische Plattform zur Dokumentation bereit.

6b. Meldungen, Moderation und Beschwerden

Es gilt eine Null-Toleranz-Politik gegenüber anstößigen Inhalten und missbräuchlichem Verhalten.

Melden: Du kannst Nachrichten, Unterhaltungen, öffentliche Events, Ankündigungen und Nutzerprofile jederzeit über die in der App integrierte Melden-Funktion melden. Personen ohne StalliQ-Konto können rechtswidrige Inhalte per E-Mail an kontakt@stalliq.de melden; bitte gib dabei an, um welchen Inhalt es geht und warum er rechtswidrig ist. Du kannst andere Nutzer außerdem blockieren.

Prüfung: Wir prüfen gemeldete Inhalte innerhalb von 24 Stunden. Prüfung und Entscheidung erfolgen immer durch einen Menschen; automatisierte Moderationswerkzeuge setzen wir nicht ein. Über das Ergebnis informieren wir die meldende Person.

Maßnahmen: Bei rechtswidrigen Inhalten oder Verstößen gegen diese AGB können wir je nach Schwere einen Hinweis geben, Inhalte entfernen oder sperren, Funktionen einschränken oder ein Konto vorübergehend oder dauerhaft sperren oder löschen. Dabei berücksichtigen wir die Umstände des Einzelfalls. Vor einer dauerhaften Sperre geben wir Dir Gelegenheit zur Stellungnahme, es sei denn, eine sofortige Maßnahme ist wegen der Schwere des Verstoßes oder zum Schutz anderer erforderlich.

Begründung und Beschwerde: Ergreifen wir eine Maßnahme gegen Deine Inhalte oder Dein Konto, teilen wir Dir dies mit einer Begründung mit (Art. 17 Digital Services Act). Du kannst Dich innerhalb von sechs Monaten per E-Mail an kontakt@stalliq.de gegen die Entscheidung beschweren; wir prüfen sie dann erneut. Der Rechtsweg bleibt unberührt.

7. Gesundheitsdaten und Haftungsausschluss

StalliQ ist kein medizinisches Produkt und ersetzt keinen Tierarzt.

Die in der App bereitgestellten Funktionen zur Gesundheitsdokumentation und KI-gestützten Dokumentenanalyse dienen ausschließlich Informationszwecken. Eine tiermedizinische Diagnose oder Behandlungsempfehlung wird nicht gegeben.

Hinweis zur KI-Nutzung: Die KI-gestützte Dokumentenanalyse verwendet ein KI-System (Claude, Anthropic). Die Ergebnisse werden als KI-generiert gekennzeichnet und können Fehler enthalten. Eine Überprüfung durch den Nutzer ist erforderlich.

Bei gesundheitlichen Problemen Deines Pferdes wende Dich immer an einen qualifizierten Tierarzt.

7a. System-Nachrichten

StalliQ sendet automatisierte Benachrichtigungen über einen System-Account (z. B. bei Stornierungen von Reitstunden). Diese Nachrichten dienen der transparenten Information und können nicht beantwortet werden. Du kannst System-Nachrichten leeren oder die Unterhaltung verlassen.

7b. Erinnerungen und Benachrichtigungen

Erinnerungen, Routine-Hinweise (z. B. zu Impfung, Entwurmung oder Hufschmied), Push-Benachrichtigungen und E-Mails sind eine organisatorische Hilfe. Routine-Hinweise werden aus Deinen Einträgen berechnet und ersetzen keine tierärztliche Planung. Die Zustellung von Benachrichtigungen hängt von Umständen ab, die wir nicht beeinflussen können, etwa Internetverbindung, Geräte- und Benachrichtigungseinstellungen, Ruhezeiten oder die Push-Dienste von Apple und Google. Wir können deshalb nicht garantieren, dass jede Benachrichtigung rechtzeitig ankommt. Für die Einhaltung von Terminen, Impfungen, Behandlungen und anderen wichtigen Maßnahmen bleibst Du selbst verantwortlich.

8. Verfügbarkeit und Wartung

Wir bemühen uns um eine hohe Verfügbarkeit der App, können jedoch keine ununterbrochene Verfügbarkeit garantieren. Wartungsarbeiten, Updates und technische Störungen können zu vorübergehenden Einschränkungen führen.

Für die Nutzung ist derzeit eine Internetverbindung erforderlich.

8a. Aktualisierungen und Änderungen der App

Wir stellen die Aktualisierungen bereit, die erforderlich sind, damit die App vertragsgemäß bleibt, einschließlich Sicherheitsaktualisierungen, und informieren Dich darüber. Installierst Du eine solche Aktualisierung nicht innerhalb angemessener Zeit, haften wir nicht für Mängel, die allein darauf beruhen, sofern wir Dich über die Aktualisierung und die Folgen einer unterlassenen Installation informiert haben.

Darüber hinaus dürfen wir die App ändern, wenn ein triftiger Grund vorliegt, insbesondere die Anpassung an neue technische Entwicklungen, Betriebssysteme oder Vorgaben der App Stores, an eine geänderte Rechtslage, die Verbesserung von Sicherheit oder Bedienbarkeit, die Erweiterung des Funktionsumfangs oder der Wechsel eines technischen Dienstleisters. Durch solche Änderungen entstehen Dir keine zusätzlichen Kosten. Beeinträchtigt eine Änderung Deinen Zugang zur App oder ihre Nutzbarkeit mehr als nur unerheblich, informieren wir Dich rechtzeitig vorher klar und verständlich auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. per E-Mail). Du kannst den Vertrag in diesem Fall innerhalb von 30 Tagen nach der Information bzw. nach der Änderung unentgeltlich beenden.

Bei Mängeln der App gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte, für Verbraucher insbesondere die Vorschriften über digitale Produkte (§§ 327 ff. BGB).

9. Haftung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz sowie im Umfang einer von uns übernommenen Garantie.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haften wir nur begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Du regelmäßig vertrauen darfst. Im Übrigen ist unsere Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

Die Haftung für Datenverlust wird auf den typischen Wiederherstellungsaufwand beschränkt, der bei regelmäßiger und der Gefährdung angemessener Anfertigung von Sicherungskopien eingetreten wäre.

Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten unserer Erfüllungsgehilfen. Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bei digitalen Produkten bleiben unberührt.

10. Kündigung und Kontolöschung

Du kannst Dein Nutzerkonto jederzeit in den App-Einstellungen oder im Web-Portal löschen. Mit der Löschung werden Deine Daten gemäß unserer Datenschutzerklärung entfernt; Belege über Zahlungen in Ställen bleiben für die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen erhalten.

Abonnements bei Kontolöschung: Ein über den App Store abgeschlossenes Abonnement (Plus, Pro) endet nicht mit der Löschung Deines Kontos oder der App; kündige es bitte zusätzlich in der Abonnementverwaltung Deines App Stores. Ein Stall-Abonnement wird mit der Löschung Deines Kontos sofort beendet; eine anteilige Erstattung bereits bezahlter Zeiträume erfolgt nicht.

Bei kostenpflichtigen Abonnements endet die Kündigung zum Ende des bezahlten Zeitraums.

Unser Recht, Inhalte zu entfernen und Konten zu sperren oder zu löschen, richtet sich nach Ziffer 6b. Das Recht beider Seiten zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

11. Änderungen der AGB

Wir können diese AGB mit Wirkung für die Zukunft ändern, wenn dafür ein sachlicher Grund besteht, insbesondere bei Änderungen der Rechtslage oder der Rechtsprechung, bei neuen Funktionen oder Diensten, bei geänderten technischen Rahmenbedingungen oder Vorgaben der App Stores oder um nachträglich entstandene Regelungslücken zu schließen. Den Umfang bezahlter Leistungen und die Preise ändern wir auf diesem Weg nicht; für Preise von Stall-Abonnements gilt Ziffer 4.3.

Wir informieren Dich über Änderungen mindestens sechs Wochen vor ihrem Inkrafttreten per E-Mail oder in der App und stellen Dir die geänderten Bestimmungen zur Verfügung.

Verbraucher: Änderungen, die nicht ausschließlich zu Deinem Vorteil sind, werden nur wirksam, wenn Du ihnen ausdrücklich zustimmst, zum Beispiel in der App. Stimmst Du nicht zu, gelten für Dich die bisherigen AGB fort. Schweigen oder die bloße weitere Nutzung der App gelten nicht als Zustimmung.

Unternehmer (Stall-Abonnements): Widersprichst Du den Änderungen nicht innerhalb von sechs Wochen nach Zugang der Mitteilung in Textform, gelten sie als angenommen. Auf diese Folge, Dein Widerspruchsrecht und die Frist weisen wir in der Mitteilung gesondert hin. Widersprichst Du, kann jede Seite das Stall-Abonnement zum Zeitpunkt des Inkrafttretens der Änderungen kündigen.

12. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bist Du Verbraucher, gilt diese Rechtswahl nur, soweit Dir dadurch nicht der Schutz entzogen wird, den Dir die zwingenden Bestimmungen des Staates gewähren, in dem Du Deinen gewöhnlichen Aufenthalt hast.

Bist Du Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag der Sitz des Anbieters.

Vertragssprache: Vertragssprache ist Deutsch. Die englische und die niederländische Fassung dieser AGB dienen Deiner Information; bei Abweichungen ist die deutsche Fassung maßgeblich.

Übertragung des Vertrags: Wir können unsere Rechte und Pflichten aus diesem Vertrag ganz oder teilweise auf ein anderes Unternehmen übertragen, insbesondere auf eine Gesellschaft, in die StalliQ Labs überführt wird. Wir teilen Dir eine solche Übertragung mindestens vier Wochen im Voraus mit. Du kannst den Vertrag in diesem Fall jederzeit mit sofortiger Wirkung kündigen.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.

13. Kontakt

Bei Fragen zu diesen AGB wende Dich bitte an:

StalliQ Labs
Inhaber: Christian Sabel
E-Mail: kontakt@stalliq.de
Am Weyerbach 13, 56291 Norath