Zo verstuur je berichten in StalliQ: Tik op het dashboard rechtsboven op het chat-icoon (toont ongelezen berichten als badge). Je ziet je gesprekken als lijst. Tik op een gesprek om de chat te openen, of start een nieuw gesprek via de +-knop (rechtsonder in het berichtenoverzicht). In het keuzevenster "Nieuw bericht" verschijnen je stalgenoten en rijpartners (partners van gedeelde paarden) als bereikbaar.
Hoe start ik een nieuw gesprek?
De centrale ingang is het chat-icoon rechtsboven in het dashboard. In het berichtenoverzicht tik je rechtsonder op de +-knop en kies je "Nieuw bericht". In het keuzevenster verschijnen automatisch alle personen die je kunt contacteren:
- Stalgenoot: Leden van je stallen worden als bereikbaar getoond
- Rijpartner: Gebruikers die een paard met je delen, verschijnen ook
- Via het zoekveld vind je de gewenste persoon sneller; tik diegene aan om de chat te openen
Daarnaast kun je gesprekken ook rechtstreeks vanuit de evenementcontext starten:
- Evenementorganisator: Op de detailpagina van een evenement vind je een knop om de organisator te contacteren
- Evenementdeelnemer: Als organisator kun je deelnemers via de deelnemerslijst aanschrijven
StalliQ maakt automatisch een gesprek aan tussen jou en de andere persoon. Bestaat er al een gesprek, dan wordt het bestaande geopend.
Hoe maak ik een groepschat aan?
Naast één-op-één-chats kun je groepschats voor meerdere personen aanmaken:
- Open het berichtenoverzicht, tik rechtsonder op de +-knop en kies in het keuzevenster Nieuwe groep.
- Geef de groep een naam.
- Zoek naar leden en tik ze aan om ze toe te voegen - de geselecteerde deelnemers verschijnen als chips boven de lijst.
- Bevestig om de groep aan te maken.
In een groepschat zijn jouw berichten en jouw weergavenaam zichtbaar voor alle leden van de groep. Pushmeldingen, dempen en stille uren werken net als in een één-op-één-chat.
Wat zijn systeemberichten?
Systeemberichten worden automatisch door StalliQ verstuurd, bijvoorbeeld bij:
- Late annulering - Je rij-instructeur ontvangt een systeembericht wanneer je na het verstrijken van de annuleringstermijn annuleert
- Boekingsannulering door manager - Je ontvangt een systeembericht wanneer een manager je boeking annuleert
- Acties van de staleigenaar - Bepaalde beheeracties zorgen voor systeemberichten
Systeemberichten zien eruit als gewone chatberichten, maar zijn gemarkeerd als "Systeem".
Hoe werken meldingen voor berichten?
Nieuwe berichten zorgen voor een pushmelding (mits ingeschakeld). Ongelezen berichten worden als badge-getal op het chat-icoon in het dashboard weergegeven.
Je kunt afzonderlijke gesprekken dempen: houd een gesprek in de lijst ingedrukt en tik op "Dempen". Gedempte gesprekken sturen geen pushmeldingen meer - de berichten verschijnen wel gewoon in de lijst.
Stille uren (in te stellen onder Meer → Instellingen → Meldingen) gelden ook voor berichten-push.
Hoe blokkeer ik een gebruiker?
Houd een gesprek in de lijst ingedrukt en kies "Gebruiker blokkeren" - of open de chat en gebruik het menu rechtsboven. De blokkering geldt uitsluitend voor het berichtensysteem: na het blokkeren kan de andere gebruiker je geen berichten meer sturen en verschijnt diegene niet meer als bereikbaar in het zoeken naar personen. Jullie zichtbaarheid in stal- of evenementcontexten (bijvoorbeeld deelnemers- of boekingslijsten) blijft hierdoor onveranderd.
Blokkeerbescherming voor stalleden: In sommige situaties verhindert StalliQ het blokkeren - bijvoorbeeld wanneer de andere persoon manager of rij-instructeur is in een stal waar jij lid bent. De achtergrond: blokkeren zou organisatorisch belangrijke communicatie (boekingsannuleringen, aankondigingen) onderbreken. Je ziet dan de melding "Blokkeren niet mogelijk" met de stalnaam en het advies om in plaats daarvan het gesprek te dempen of de stal te verlaten.
Veelgestelde vragen
Kan ik in StalliQ groepsberichten versturen?
Ja. Naast één-op-één-chats kun je via Nieuwe groep een groepschat met meerdere deelnemers aanmaken (zie hierboven). Voor officiële mededelingen aan alle stalleden is daarnaast de aankondigingenfunctie (functie voor staleigenaren) geschikt.
Worden berichten in StalliQ versleuteld?
Berichten worden versleuteld verzonden (TLS) en op Europese servers opgeslagen. De toegang is beperkt tot de gespreksdeelnemers - bij groepschats tot de leden van de groep. StalliQ leest of analyseert geen berichtinhoud.
Wat gebeurt er met mijn berichten als ik StalliQ verwijder?
Bij het verwijderen van je account worden al je berichten en gesprekken onherroepelijk verwijderd. Bij het verlaten van een stal blijven bestaande gesprekken met stalleden behouden - je kunt ze blijven lezen en beantwoorden.
Kan ik in StalliQ afbeeldingen of bestanden per bericht versturen?
Momenteel ondersteunt StalliQ alleen tekstberichten. Voor het delen van foto's gebruik je de galerij van je paard en deel je het paard met de gewenste persoon.