Zo verstuur je berichten in StalliQ: Tik op het dashboard rechtsboven op het chat-icoon (toont ongelezen berichten als badge). Je ziet je gesprekken als lijst. Tik op een gesprek om de chat te openen, of start een nieuw gesprek, bijvoorbeeld via de ledenlijst van je stal, de deelnemerslijst van een evenement of het profiel van een gedeeld paard.
Hoe start ik een nieuw gesprek?
Je kunt op verschillende plekken in de app een bericht beginnen:
- Stallid: Ga naar het ledengedeelte van je stal, tik op een lid en kies "Bericht versturen"
- Evenementorganisator: Op de detailpagina van een evenement vind je een knop om de organisator te contacteren
- Evenementdeelnemer: Als organisator kun je deelnemers via de deelnemerslijst aanschrijven
- Gedeeld paard: Gebruikers die een paard met je delen, verschijnen als contacteerbaar
StalliQ maakt automatisch een gesprek aan tussen jou en de andere persoon. Bestaat er al een gesprek, dan wordt het bestaande geopend.
Wat zijn systeemberichten?
Systeemberichten worden automatisch door StalliQ verstuurd, bijvoorbeeld bij:
- Late annulering - Je rij-instructeur ontvangt een systeembericht wanneer je na het verstrijken van de annuleringstermijn annuleert
- Boekingsannulering door manager - Je ontvangt een systeembericht wanneer een manager je boeking annuleert
- Acties van de staleigenaar - Bepaalde beheeracties zorgen voor systeemberichten
Systeemberichten zien eruit als gewone chatberichten, maar zijn gemarkeerd als "Systeem".
Hoe werken meldingen voor berichten?
Nieuwe berichten zorgen voor een pushmelding (mits ingeschakeld). Ongelezen berichten worden als badge-getal op het chat-icoon in het dashboard weergegeven.
Je kunt afzonderlijke gesprekken dempen: houd een gesprek in de lijst ingedrukt en tik op "Dempen". Gedempte gesprekken sturen geen pushmeldingen meer - de berichten verschijnen wel gewoon in de lijst.
Rusttijden (in te stellen onder Meer → Profiel → Meldingen) gelden ook voor berichten-push.
Hoe blokkeer ik een gebruiker?
Houd een gesprek in de lijst ingedrukt en kies "Blokkeren" - of open de chat en gebruik het menu rechtsboven. Na het blokkeren kan de andere gebruiker je geen berichten meer sturen en ziet diegene geen van je activiteiten in stal- of evenementcontexten.
Blokkeerbescherming voor stalleden: In sommige situaties verhindert StalliQ het blokkeren - bijvoorbeeld wanneer de andere persoon manager of rij-instructeur is in een stal waar jij lid bent. De achtergrond: blokkeren zou organisatorisch belangrijke communicatie (boekingsannuleringen, aankondigingen) onderbreken. Je ziet dan de melding "Blokkeren niet mogelijk" met de stalnaam en het advies om in plaats daarvan het gesprek te dempen of de stal te verlaten.
Veelgestelde vragen
Kan ik in StalliQ groepsberichten versturen?
Nee. StalliQ ondersteunt momenteel alleen directe berichten tussen twee personen. Voor mededelingen aan meerdere stalleden gebruik je de aankondigingenfunctie (functie voor staleigenaren).
Worden berichten in StalliQ versleuteld?
Berichten worden versleuteld verzonden (TLS) en op Europese servers opgeslagen. De toegang is beperkt tot de twee gespreksdeelnemers. StalliQ leest of analyseert geen berichtinhoud.
Wat gebeurt er met mijn berichten als ik StalliQ verwijder?
Bij het verwijderen van je account worden al je berichten en gesprekken onherroepelijk verwijderd. Bij het verlaten van een stal blijven bestaande gesprekken met stalleden behouden - je kunt ze blijven lezen en beantwoorden.
Kan ik in StalliQ afbeeldingen of bestanden per bericht versturen?
Momenteel ondersteunt StalliQ alleen tekstberichten. Voor het delen van foto's gebruik je de galerij van je paard en deel je het paard met de gewenste persoon.