Die häufigste Ursache: Keine Internetverbindung. StalliQ synchronisiert Daten automatisch im Hintergrund, sobald eine Verbindung besteht. Prüfe deine WLAN- oder Mobilfunkverbindung. Falls die Verbindung steht und die Synchronisierung trotzdem nicht funktioniert: App komplett schließen und neu starten. Als letzten Schritt: Abmelden und neu anmelden - dabei wird der lokale Cache geleert und alle Daten frisch vom Server geladen.
Wie funktioniert die Synchronisierung?
StalliQ speichert eine lokale Kopie deiner Daten auf dem Gerät. Das bedeutet:
- Offline lesbar: Du kannst Pferdprofile, Gesundheitsdaten, Termine und Stallinfos auch ohne Internet einsehen
- Online schreiben: Neue Buchungen, Stornierungen und Nachrichten brauchen eine Internetverbindung, da sie serverseitig geprüft werden (z.B. Kapazitätsprüfung bei Reitstunden)
- Automatische Synchronisierung: Sobald du wieder online bist, werden alle Änderungen automatisch abgeglichen
Was funktioniert offline und was nicht?
Offline verfügbar (lesen):
- Pferdeprofile, Galerie, Gewicht, Kosten
- Gesundheitsdaten (Krankenakte, Symptome, Allergien)
- Kalendertermine
- Stallmitglieder, Anlagen, Disziplinen, Niveaustufen
- Stall-Einstellungen und Ankündigungen
Nur mit Internet (schreiben/interaktiv):
- Reitstunden buchen und stornieren
- Stundenkarten-Verbrauch
- Nachrichten senden und empfangen
- Dokument-KI (OCR-Scan)
- Push-Benachrichtigungen empfangen
Wie löse ich Synchronisierungsprobleme?
Schritt 1 - Internet prüfen: Öffne einen Browser und lade eine Webseite. Falls das nicht funktioniert, liegt das Problem bei deiner Verbindung, nicht bei StalliQ.
Schritt 2 - App neu starten: Schließe StalliQ komplett (nicht nur minimieren - aus dem App-Switcher entfernen) und öffne es erneut. Die Synchronisierung startet automatisch.
Schritt 3 - Verbindung wechseln: Wechsle von WLAN zu Mobilfunk oder umgekehrt. Manchmal blockieren Netzwerke bestimmte Verbindungen.
Schritt 4 - Abmelden und neu anmelden: Gehe zu Mehr → Profil → "Abmelden". Beim Abmelden wird der lokale Cache vollständig geleert. Melde dich dann neu an - alle Daten werden frisch vom Server geladen. Deine Daten gehen dabei nicht verloren, sie werden nur neu heruntergeladen.
Schritt 5 - App aktualisieren: Stelle sicher, dass du die neueste Version aus dem App Store (iOS) oder Google Play (Android) installiert hast.
Häufige Fragen
Gehen meine Daten in StalliQ verloren, wenn ich offline bin?
Nein. Alle Daten werden auf dem Server gespeichert. Die lokale Kopie auf deinem Gerät ist nur ein Cache für schnellen Zugriff. Wenn du dich abmeldest und neu anmeldest, werden alle Daten neu heruntergeladen.
Warum kann ich in StalliQ offline keine Reitstunde buchen?
Buchungen erfordern eine serverseitige Prüfung: Gibt es noch freie Plätze? Ist dein Niveau ausreichend? Ist das Buchungslimit erreicht? Diese Prüfungen können nur online durchgeführt werden, um Doppelbuchungen und Fehler zu vermeiden.
Wie erkenne ich in StalliQ, ob ich online oder offline bin?
StalliQ zeigt am oberen Bildschirmrand einen Hinweis, wenn keine Verbindung besteht. Im Normalfall (online) ist kein spezieller Hinweis sichtbar.
Kann ich in StalliQ eine Synchronisierung erzwingen?
Eine manuelle "Sync erzwingen"-Funktion gibt es aktuell nicht. Die Synchronisierung läuft automatisch, sobald eine Internetverbindung besteht. Falls sie nicht startet: App schließen und neu öffnen, oder abmelden und neu anmelden.