Die häufigste Ursache: Keine Internetverbindung. StalliQ benötigt eine aktive Internetverbindung und lädt deine Daten bei jeder Nutzung live vom Server. Prüfe deine WLAN- oder Mobilfunkverbindung. Falls die Verbindung steht und trotzdem keine Daten erscheinen: App komplett schließen und neu starten. Als letzten Schritt: Abmelden und neu anmelden - dabei wird der Sitzungs-Cache zurückgesetzt und alle Daten frisch vom Server geladen.
Wie funktioniert das Laden der Daten?
StalliQ ist eine Online-App: Deine Daten liegen auf dem Server und werden bei jeder Nutzung live geladen. Das bedeutet:
- Internet erforderlich: Sowohl Lesen als auch Schreiben brauchen eine aktive Verbindung. Ohne Internet können keine Daten abgerufen oder gespeichert werden.
- Serverseitige Prüfungen: Neue Buchungen, Stornierungen und Nachrichten werden serverseitig geprüft (z.B. Kapazitätsprüfung bei Reitstunden) und brauchen daher zwingend eine Verbindung.
- Automatische Aktualisierung: Beim Öffnen einer Ansicht oder beim Zurückwechseln zu einem Tab lädt StalliQ die Daten erneut vom Server, damit du den aktuellen Stand siehst.
Was braucht eine Verbindung?
Alle Funktionen von StalliQ benötigen eine Internetverbindung - sowohl das Lesen als auch das Schreiben von Daten. Es gibt aktuell keine Offline-Lesefunktion und keine lokale Offline-Kopie deiner Daten auf dem Gerät.
Besonders auf eine stabile Verbindung angewiesen sind:
- Reitstunden buchen und stornieren
- Stundenkarten-Verbrauch
- Nachrichten senden und empfangen
- Dokumenten-KI (OCR-Scan)
- Push-Benachrichtigungen empfangen
Wie löse ich Ladeprobleme?
Schritt 1 - Internet prüfen: Öffne einen Browser und lade eine Webseite. Falls das nicht funktioniert, liegt das Problem bei deiner Verbindung, nicht bei StalliQ.
Schritt 2 - Ansicht aktualisieren: Wechsle den Tab und kehre zurück oder öffne die betroffene Ansicht erneut. StalliQ lädt die Daten dabei frisch vom Server.
Schritt 3 - App neu starten: Schließe StalliQ komplett (nicht nur minimieren - aus dem App-Switcher entfernen) und öffne es erneut.
Schritt 4 - Verbindung wechseln: Wechsle von WLAN zu Mobilfunk oder umgekehrt. Manchmal blockieren Netzwerke bestimmte Verbindungen.
Schritt 5 - Abmelden und neu anmelden: Gehe zum Tab Mehr und tippe ganz unten auf "Abmelden". Dabei wird der Sitzungs-Cache der App zurückgesetzt. Melde dich dann neu an - alle Daten werden frisch vom Server geladen. Deine Daten gehen dabei nicht verloren, sie werden nur neu heruntergeladen.
Schritt 6 - App aktualisieren: Stelle sicher, dass du die neueste Version aus dem App Store (iOS) oder Google Play (Android) installiert hast.
Häufige Fragen
Gehen meine Daten in StalliQ verloren, wenn ich keine Verbindung habe?
Nein. Alle Daten werden auf dem Server gespeichert. StalliQ hält keine dauerhafte lokale Kopie auf deinem Gerät. Wenn du dich abmeldest und neu anmeldest, werden alle Daten neu vom Server heruntergeladen.
Warum kann ich in StalliQ ohne Verbindung keine Reitstunde buchen?
Buchungen erfordern eine serverseitige Prüfung: Gibt es noch freie Plätze? Ist dein Niveau ausreichend? Ist das Buchungslimit erreicht? Diese Prüfungen können nur online durchgeführt werden, um Doppelbuchungen und Fehler zu vermeiden.
Wie erkenne ich in StalliQ, ob ich eine Verbindung habe?
StalliQ zeigt keinen eigenen Verbindungshinweis am Bildschirmrand an. Ein Verbindungsproblem erkennst du daran, dass beim Laden oder Speichern eine Fehlermeldung erscheint oder Ansichten leer bleiben. Prüfe in diesem Fall deine WLAN- oder Mobilfunkverbindung.
Kann ich in StalliQ eine manuelle Aktualisierung auslösen?
Eine eigene "Sync erzwingen"-Funktion gibt es nicht. StalliQ lädt die Daten beim Öffnen einer Ansicht oder beim Zurückwechseln zu einem Tab automatisch neu. Falls trotzdem nichts erscheint: App schließen und neu öffnen, oder abmelden und neu anmelden.